Office 365

微软学生/员工优势计划 为特许学校的所有学生和员工提供在学校学习期间免费订阅Office 365 Pro Plus的服务.

什么是Office 365 Pro Plus?

Office 365 Pro Plus为您提供Office软件的最新完整版本,包括, 词, Excel, 演示文稿, 出版商, iPhone/iPod Touch/iPad的Office Mobile和安卓的Office Mobile.

如何获得Office 365 Pro Plus

iPhone, iPod Touch和iPad:从App Store下载Office Mobile for Office 365.

安卓:从谷歌Play下载Office Mobile for Office 365.

Windows和Mac:通过您的特许学校Office 365帐户下载Office 365 Pro Plus.  如果您已经安装了Office 2010或之前的版本,建议您先卸载它.

下载Windows和Mac上的Office 365 Pro Plus

  1. 登录你学校的Office 365账号 http://login.microsoftonline.com.
  2. 点击右上角的齿轮,选择Office 365设置
  3. 点击 Software> Office.
  4. 选择安装.
  5. 如果提示输入产品密钥或登录, 点击登录到现有的Office 365订阅,并使用您的特许学校电子邮件地址(e.g. abody001@emorageimagazine.com或a.person@chartersschool.org.Uk)和你的学校密码.

要获得进一步的支持,应该联系谁

特许学校的IT服务台(在学期内)可通过以下方式联系:

01344298736

登录Office 365

Office 365是学院的电子邮件服务,它提供电子邮件, 向特许员工和学生共享日历和文档. 它有一个50GB的邮箱,有效的垃圾邮件过滤和快速的接口.

这项服务是由特许学校与微软合作提供的,使用的是他们的Office 365产品.

Office 365可以通过Outlook Web App访问(使用下面的链接), 通过移动设备和电脑上的电子邮件客户端.

开始

第一次登录Office 365时,您可以为您的帐户设置所需的个人功能.  

用户支持

ICT支持服务部为Office 365提供支持. 请联系ICT. 

常见问题

我如何设置我的智能手机来接收电子邮件?

系统支持安卓、苹果和Windows智能手机. 有关如何设置它们的信息,请从Office365网页中选择适当的帮助页.

如何访问学校的全球地址列表?

有两种选择:

最快的方法是点击 新邮件 然后点击最右边的+符号, 然后输入搜索列表顶部的人,输入他们的详细信息,然后按回车键(如果有多个选项,则从列表中选择). 你将能够看到他们的电子邮件地址,办公室位置和电话号码,如果有的话.

第二个选择是在发送电子邮件时查找某人的信息. 点击 新邮件 > To… > 输入人的姓氏,然后如果你知道他们的首字母,按回车. 从列表中选择请求的名称并单击 To -> 将它们添加到消息收件人.

我无法写邮件或打开一些文件夹,是我的帐户出了问题?

您可能已经在您的计算机上安装了一些阻止Charters365正常工作的安全软件, e.g.诺顿互联网安全. 以确保您的帐户正常工作, 尝试使用其他浏览器,然后寻求帮助来配置你的安全软件. 位于六楼的信息和通信技术服务台或许可以提供帮助. 或者,向安全软件供应商寻求帮助.

有人告诉我一些发给我的电子邮件被退回给发件人了?

请联系ICT帮助台,他们将调查与您的帐户有关的任何问题.

如何关闭对话和/或阅读窗格?

在 收件箱 屏幕上单击 对话 按日期下拉按钮. 点击 对话 > Off 取消勾选此选项并将其关闭.

注意: “对话”是一种将邮件回复组合到一个对话线程中的功能,这样就可以很容易地看到哪些邮件在互相回复. 这覆盖了通常按时间和日期排序的电子邮件消息.

如何应用规则自动转发邮件?

从 收件箱 屏幕上点击 设置齿轮 在右上角,然后选择 Options > Organize E-Mail > 收件箱规则

在 收件箱规则 页面点击 新…. 下 为到达的消息创建一个新的规则: select 应用于所有消息 如果你希望你的规则适用于你已经收到的邮件. 下 做以下几点: select 将消息重定向到… ,并输入您的首选电子邮件地址 To-> 字段,该字段在单击OK之前弹出. 最后单击保存并回答对话框 是的.

如何设置自动回复?

从 收件箱 屏幕上点击 设置齿轮 在右上角,然后选择 Options > Organize E-Mail > Automatic Replies

选择 自动回复 单选按钮,并填写所需的时间段和消息详细信息. 最后点击 保存.

我可以在microsoftoffice365中添加其他电子邮件帐户吗?

是的,但这是不支持的宪章ICT支持.

如果您想连接您的其他电子邮件帐户,我.e. Hotmail, yahoo,这样你就不需要不停地检查几个账户:

点击 Options > See All Options… > Account > Connected Accounts.

警告: 如果你想连接其他电子邮件帐户,你需要输入你的电子邮件地址和密码. 这些细节将由微软存储. 如果您对此有任何顾虑,请不要使用该服务.

警告: 通过启用此功能,任何来自连接帐户的电子邮件将受制于我们的可接受使用政策.

注意: 任何从连接的帐户收到的电子邮件将被计算为您的电子邮件大小配额的一部分.

腾出邮箱空间最快的方法是什么?

你可以删除旧的和不需要的邮件. ,您可以分别删除它们 删除 按钮,或选择您的多个电子邮件 邮箱 (点击每条信息左侧的小图标). 然后你可以点击 删除 删除所有选定的消息.

要找出哪些消息占用了最多的空间,您可以单击 对话的 下的搜索框,然后选择 大小 option.

有没有简单的方法给每个人发邮件?

不,学生禁止给每个人发电子邮件. 这被认为是滥用电子邮件系统,违反学校规定. 但是,您可以创建较小的邮件列表供自己使用.

我发送的消息被延迟了. 我该怎么办??

试着重新发送. 如果您收到相同的信息,请等待几个小时, 很可能问题出在收件人的邮件系统上,而不是微软Office365.

我发送的消息发送失败了. 我该怎么办??

很可能您试图发送的电子邮件地址不存在. 这可能是由于打字错误或给了一个无效的电子邮件地址. 检查电子邮件地址是否有错误,例如非字母字符,并与给你电子邮件地址的人确认(如果可能的话)它是正确的.

邮件的大小有限制吗?

是的. 发送或接收的电子邮件必须小于等于25MB. 这包括任何附加文件,如图像或文档.

我的邮箱有大小限制吗?

是的. 请点击这里查看邮箱配额部分的详细信息…

邮箱和文件夹的区别是什么?

你的 邮箱 包含所有您的 文件夹 和电子邮件项目. 您将只有一个邮箱.

文件夹 可以用来把你的邮件分类吗. 您可以为新的类别创建新的文件夹,并将相关的电子邮件放在其中.

服务器物理位置在哪里?

邮件服务器都位于欧洲经济区——微软使用都柏林和阿姆斯特丹的数据中心. 因此,它受到数据保护法的保护.

“托管服务”是什么意思?

这意味着电子邮件信息将被安全地存储和备份在两个, 地理上分散的, 微软欧洲数据中心. 电子邮件帐户仍将由ICT支持服务部门创建和管理.

微软能访问我的电子邮件吗?

不,所有在校生的电子邮件帐户将由学院拥有和管理.

我可以使用什么设备来访问我的电子邮件?

你可以访问并自动更新电子邮件, 日历和联系人从一系列设备,包括个人电脑, 麦金塔电脑, iPhone, 安卓手机, 智能手机, Windows手机和Windows手机.

收到的电子邮件还会被检查是否有病毒和垃圾邮件吗?

是的,他们将继续以和现在完全一样的方式接受检查.

我离开特许学校后还能使用我的电子邮件帐户吗?

No, 您的帐户至少在您离开学籍的日期之前是可用的,之后不久将被禁用并删除.

我能恢复已删除的电子邮件吗?

是的, 您可以在一定时间内恢复已删除的邮件, 这取决于你的邮件信息是“软删除”还是“硬删除”.在以下情况下,你可以“软删除”邮件:

  • 按“删除键”
  • 右键单击邮件并选择“删除”选项
  • 点击工具栏上的“删除按钮”
  • 新闻Ctlr & D

按住“Shift”键再按“delete”键就可以硬删除邮件.如果你“软删除”一条消息, 它将被发送到“已删除项目”文件夹,它仍然会计入您的邮件配额. 您可以在14天内将邮件从“已删除邮件”文件夹中拖出并放入“收件箱”文件夹中,从而从“已删除邮件”文件夹中恢复邮件.

如果你决定清空“已删除项目”文件夹,或者邮件已被“软删除”14天。, 该邮件将被移动到“已恢复删除项目”文件夹,您将能够从那里恢复该邮件30天. 如果在这30天内,你决定清空“已恢复删除项目”文件夹, 则只有ICT支持服务才能恢复该邮件,只要该邮件被移至“已恢复删除项目”后不超过30天。. 30天后,该邮件将被永久删除.

如果你“硬删除”一条消息, 它只会进入“Purges”文件夹30天,只有ICT支持服务才能恢复. 30天后,该邮件将被永久删除.

接收电子邮件的人数有限制吗?

阻止用户发送未经请求的批量消息, 有一些限制阻止用户和应用程序发送大量的电子邮件. 每天最多支持向1500个收件人发送消息. 一条电子邮件最多可以发送给500个收件人. 存储在全局地址列表中的分发组被视为一个收件人. 在个人分发组中,每个收件人都被单独计算.

还有哪些Office 365应用程序和服务将通过我的Microsoft365帐户提供给我?

Sharepoint Online -提供对学科资源的访问以及教师上下学区域. Office Web Apps -使您能够在Web上查看、共享和编辑您的Microsoft Office文档.  学生优势-使您能够免费下载和安装microsoftofficepro Plus在最多5个设备上.

Microsoft365的总体外观和感觉可以改变吗?

不幸的是,学校无法改变总体外观 & 感觉它是微软的解决方案. 但是,您可以使用Outlook 2010或在PC或笔记本电脑上访问Charters365. 关于如何设置电子邮件客户端,请参阅对面的帮助表.